Kunde service
Kontakt vores kundeservice på telefon, WhatsApp eller e-mail. Hvis du har spørgsmål til din ordre, bedes du dele dit ordrenummer med os.
Ofte stillede spørgsmål
Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer.
Din ordre vil blive afsendt inden for 48 timer. Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelse på e-mail med sporingsoplysninger.
- Leveringstiden er normalt 4 – 8 hverdage, hvis produktet er tilgængeligt.
- Vi sender ikke Equilac til Tyskland og Italien.
Når du bestiller fra equilac.com, er du ansvarlig for at sikre, at produktet (et kosttilskud) lovligt kan importeres til destinationslandet.
Modtageren er den registrerede importør og skal overholde alle love og regler i destinationslandet.
Ordrer afsendt uden for Europa kan være underlagt importafgifter, told og gebyrer, der opkræves af destinationslandet. Modtageren af en international forsendelse kan være underlagt sådanne importskatter, told og gebyrer, som opkræves, når en forsendelse når modtagerens land. Yderligere gebyrer for toldbehandling skal betales af modtageren; Equilac har ingen kontrol over disse afgifter, og Equilac kan heller ikke forudsige, hvad de kan være.
Toldpolitikkerne varierer meget fra land til land; du bør kontakte dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger. Når toldbehandlingsprocedurer er påkrævet, kan det forårsage forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater.
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
-
- Visum
- MasterCard
- Apple Pay
- Maestro
- iDEAL (Holland)
- Bancontact/Mister Cash (Belgien)
- SOFORT
Alle betalinger foretages via en sikker SSL-procedure af Stripe Payments.
Virksomhedsoplysninger
Equilac LLC
Chrysler bygning
405 Lexington Avenue, 26. etage
New York, NY, 10174
Forenede Stater
Virksomhedsregistrering
EIN: 38-4020367