Klantenservice
Neem contact op met onze klantenservice via telefoon, WhatsApp of e-mail. Als u een vraag heeft over uw bestelling, deel dan uw bestelnummer met ons.
Veelgestelde vragen
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.
Uw bestelling wordt binnen 48 uur verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met verzendbevestiging met trackinginformatie.
- De levertijd is meestal 4 – 8 werkdagen als het product beschikbaar is.
- Wij verzenden Equilac niet naar Duitsland en Italië.
Wanneer u via equilac.com bestelt, bent u er verantwoordelijk voor dat het product (een voedingssupplement) rechtmatig kan worden geïmporteerd in het land van bestemming.
De ontvanger is de geregistreerde importeur en moet voldoen aan alle wet- en regelgeving van het land van bestemming.
Bestellingen die buiten Europa worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan invoerbelastingen, douanerechten en kosten die worden geheven door het land van bestemming. De ontvanger van een internationale zending kan onderworpen zijn aan dergelijke invoerbelastingen, douanerechten en kosten, die worden geheven zodra een zending het land van de ontvanger bereikt. Extra kosten voor inklaring moeten door de ontvanger worden betaald; Equilac heeft geen controle over deze aanklachten, noch kan Equilac voorspellen wat deze zullen zijn.
Het douanebeleid varieert sterk van land tot land; Voor meer informatie dient u contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor. Wanneer inklaringsprocedures vereist zijn, kan dit vertragingen veroorzaken die verder gaan dan onze oorspronkelijke leveringsschattingen.
Wij bieden de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- Apple Pay
- Maestro
- iDEAL (Nederland)
- Bancontact/Mister Cash (België)
- SOFORT
Alle betalingen worden gedaan via een beveiligde SSL-procedure door Stripe Payments.
Bedrijfsgegevens
Equilac LLC
Chrysler Building
405 Lexington Avenue, 26th Floor
New York, NY, 10174
United States
Bedrijfsregistratie
EIN: 38-4020367